★ Officiële Marstek consumenten-partner · geleverd & ondersteund vanuit Nederland 085 303 7272
Offerte aanvragenBestellen
Gratis verzending in NL & BE Binnen 5 tot 10 werkdagen in huis 14 dagen gratis retour Tot €1.400 korting bij meerdere batterijen
Support · Koppelhulp

P1-meter koppelen aan uw Marstek: zo krijgt u de CT op groen

Zolang de P1-meter niet verbonden is, weet de batterij niet wat uw huis verbruikt en doet hij niets. In de Marstek-app heet de P1-meter CT (bijvoorbeeld CT003). Met deze stappen regelt u het in een paar minuten.

Het doel: de CT staat op groen (online)
Staat hij op offline of rood, dan is de batterij “blind”. Test het daarna: zet de waterkoker aan en kijk of de batterij in de app meebeweegt.

Voordat u begint

Zo koppelt u de P1-meter

  1. Inklikken. Klik de P1-meter stevig in de P1-poort van de slimme meter, tot hij vastklikt.
  2. Bluetooth aan. Zet op uw telefoon bluetooth aan en geef de app toestemming (Android vraagt ook om locatie).
  3. Bij de meterkast staan. Voeg in de Marstek-app de P1-meter (CT) toe, met uw telefoon dicht bij de meterkast.
  4. 2,4 GHz-wifi kiezen. Kies uw 2,4 GHz-netwerk, voer het wachtwoord in en zorg dat uw telefoon zelf ook op dat netwerk zit.
  5. Wachten op groen. Wacht tot de CT in de app op groen / online springt.
  6. Instellen. Stel bij de batterij het juiste aantal fasen in (1 of 3, staat op uw meter) en kies de werkstand Eigen verbruik.

Liever meekijken? Officiële video's van Marstek

Video's: Marstek Energy (officiële fabrikant), in het Engels.

De meest voorkomende problemen

CT blijft offline of roodZwak wifi bij de meterkast, stekker niet goed ingeklikt, of de poort is al bezet.Stekker opnieuw aandrukken; wifi bij de meterkast verbeteren (repeater of mesh-punt); bij een bezette poort een P1-splitter.
Koppelen mislukt steedsTelefoon of router staat op 5 GHz.Kies het 2,4 GHz-netwerk, ook op uw telefoon tijdens het koppelen.
App vindt de P1-meter of batterij nietBluetooth of locatie uit, te ver weg, of account op de verkeerde regio.Bluetooth en locatie aan, dichtbij staan, account op regio Europa.
Eerst werkte het, nu niet meerNieuwe router of nieuw wifi-wachtwoord.P1-meter en batterij opnieuw koppelen met het nieuwe netwerk.
Er zit al iets in de P1-poortEnergiedisplay, dongle of uitlezer van de energieleverancier.Een P1-splitter (ca. € 15) maakt er twee poorten van; beide blijven werken.
CT is groen, maar de batterij doet nietsGeen werkstand, verkeerd aantal fasen, of reservegrens te hoog.Werkstand Eigen verbruik kiezen, fasen controleren, ontlaadgrens nalopen.
Waarden vertraagd of vreemdVerouderde firmware.Firmware bijwerken in de app (zie de video hierboven).

Werkt het nog niet? Herstart in deze volgorde

Batterij uit → 30 seconden wachten → batterij aan → P1-meter opnieuw koppelen → app verversen. Dat lost verrassend vaak alles op.

Komt u er niet uit?

Stuur ons een schermafbeelding van de app en het serienummer (zijkant van de batterij), dan helpen we u het snelst.

WhatsApp ons

Of bel 085 303 7272 (ma–vr 08:00–16:30) of mail info@marstek.group.

Meer achtergrond: wat is een P1-meter · wifi en bluetooth verbinden · storingen oplossen